五年老资格网商爆料:不要太迷信阿里巴巴
2008-07-18 09:52:47
免费用阿里巴巴,一样赚钱做生意,没有比免费有更好的效果!
当提到中小企业电子商务应用时,很多人第一个想到的就是在2007年底成功在港上市的阿里巴巴。在一些早期网商案例怂恿与鼓动后,在中小企业主眼里,似乎只要上阿里巴巴付费成为诚信通、中国供应商会员,就意味企业从此有了出路,可以展翅高飞。
众星捧月式的阿里巴巴,到底有没有如此神奇?在中小企业电子商务意识逐渐增强的今天,给了阿里钱,就意味着源源不断的订单?(作者:陈志鹏)
一位从2003年就开始做阿里巴巴论坛版主的网商显然不这么认为。没有在阿里巴巴做过关键字排名、没有付费成为诚信通会员的他依然通过电子商务使自己的企业获得了生机,而且连续几次被邀请成为阿里巴巴视频采访的客座嘉宾。
虽然不是付费用户,这位老资格网商5年的论坛版主身份已经在行业领域内形成了相当的人气和影响力,以至于阿里巴巴在针对行业找网商做采访的时候,选择了他。
而当被问及为什么不在阿里巴巴这么有名气的电子商务平台投资时,他反问道,“为什么要在阿里巴巴投钱呢?没有比免费的时候有更好的效果,我的很多网商朋友都是这样的。阿里巴巴经过几年的发展,其核心还是摆脱不了信息流快速传递的核心。
早些时候,企业只要通过网络找买家、通过阿里巴巴发布产品信息就能成功,因为这些中小企业把自身的信息通过网络率先传递给了采购商,而那时采购商也由于无法找到合适的供应商,会在网上认真的填写求购信息,待二者成功对接后,一个通过网络成功的中小企业就诞生了。
我有一个这样的朋友对我说:“我是外贸企业,主要经营,filling machine,灌装机,nanodiamond机械类产品,我发现现上网的企业越来越多,很多采购商也越来越精明,不再轻易填写真实的采购信息了,因为他们怕成百上千的供应商主动报盘,增加采购筛选难度。而且现在真实有采购意向的买家大多不在阿里巴巴注册会员,他们是真正的潜水员,默默地在各个电子商务平台上游走,看到合适的供应商就会主动联系。
所以,现在的诚信通会员基本上就是个符号,对接到订单提供的帮助越来越少,充其量让买家了解你在阿里巴巴上做的事件不短了,起码不是皮包公司而已。
而我在阿里巴巴当版主有5年的时间了,阿里巴巴上所有和我的产品相关的行业论坛都满布我的文章和帖子,而且我很多板块的版主都是我的朋友,我们互相很了解,彼此信任。这种文章和公众口碑构成的综合效应难道不比一个诚信通的小标识、搜索后产品的排名考前更有说服力吗?有钱可以做付费会员,也可以买很多关键字排名靠前,但产品够不够好、企业是否诚信,不是在阿里巴巴上花钱就能达到的效果了。”
这位老网商更多的订单来自他的文章,他所亲自撰写的专业文章除了阿里巴巴,还会发布到其产品相关的上下游行业网站上,这些专业的行业网站有他的专栏,看到专业的论述以及阿里上的口碑,采购商自然会选择他。
显然,如今随着上网企业的增加,在阿里巴巴发布产品信息即成功的时代已经一去不复返了。想在现今的年代成为成功网商没有那么容易了。
在阿里巴巴上获得名气成了更多中小企业在阿里巴巴做营销的目的所在。而每年的十大网上评选更是中小企业扩大知名度的好机会。比如今年入围的十大网商30强,除了往届已经获得殊荣的再次参选者,绝大多数网商是各个行业的活动家,但他们通过阿里巴巴促成的业绩却不像他们说的那么显著。
一位参选者就曾表示,“既然我参选了,肯定要说在阿里巴巴做得好才行啊,评选时要填写的销售额阿里巴巴也不会查,一个虚数罢了。可是我在阿里上的朋友多,他们都会在第二轮投票继续支持我。如果我成功当选了,有了名气,就会有更多的人关注我,那时订单就会有的!”另一方面,很多早期靠阿里巴巴成功的十大网商更是转投侧重线下展会的环球资源和作风务实的生意宝等其他B2B网站,由此可见,成名,现在成了阿里巴巴平台最重要的作用。
马云的“网上做生意,从阿里巴巴开始”已经使很多中小企业主上阿里巴巴进行网络营销,但是在这位忽悠能力非常强的老师教导下,也有很多聪明的学生定力很强。他们没有被忽悠得掏腰包付钱给阿里巴巴,而是通过免费以及别的的方式获得成功,就像上文提到的老资格网商一样。
其实近两年,网商对阿里巴巴的质疑之声不是没有,只是很多不为所道。难道中小企业都是傻子?他们不知道花了钱是不值的吗?当然不是。设想一下,还想通过阿里巴巴成名的中小企业主,怎么能站出来说阿里巴巴的坏话呢?
不仅是付费用户的效果欠佳,售后服务也日益成为阿里巴巴的一个大问题。作为上市公司,业绩的攀升成了最重要的目标。而发展新会员、收钱,成了阿里巴巴的头等大事。但是对已付费用户以及普通会员的服务却没有跟上。一位温州的中小企业主曾在论坛发帖,质疑阿里巴巴对骗子的注册审查力度太松:以至于有人用同一个电话号码,注册为阿里会员诈骗被揭露封停帐号后,没过多久竟然还可以用这个号码再次注册成功,继续诈骗。
而当温州中小企业老板发帖批评阿里时,竟然被删帖处之。后来阿里巴巴客服还冠冕堂皇的回复了一封邮件,说这种事情太多了,处理不过来。要核实才能处理。但同样的注册联系电话,这难道不是立即处理的证据吗?最后该老板把帖子发到了自己的博客上,从该博客日志的点击量可以看出,有很多人看了,但是回帖人寥寥无几。这也侧面说明,这篇日志提到的事情确实是个问题,但出于个人的原因,无人敢站出来应和。
像这位温州老板一样站出来指责的太少太少。“人在江湖,身不由己”,也许是广大网商的心声。要想通过阿里成名,就暂时避而不谈这个平台的坏处。
当然,不可否认的是,阿里巴巴确实在推动中国中小企业电子商务应用起到了不小的作用,但是中小企业是否要花钱才能获得成功,却值得商榷了。中小企业在如今的时代进行电子商务应用,阿里巴巴不是唯一的代名词。 本文出自 51CTO.COM技术博客 |


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